Anxer.NET el Blog Indiferente

Aún recuerdo cuando yo era un chamo como de 7 o 8 años de edad y pasaba vacaciones con mis abuelos en Caracas, en esa época la interactividad de los programas de televisión era solamente a través de llamadas telefónicas CANTV o envío de cartas por IPOSTEL.

Siempre quise e intenté ganarme algo en los concursos del canal 8 pero lamentablemente nunca logré ser recompensado con ningún premio. El motivo no era mi falta de conocimiento de las respuestas, ni mi poca destreza al marcar el número en los teléfonos de disco, pues en ambas cosas era muy bueno.

Ni una sola vez logré comunicarme con el número indicado en la pantalla, CANTV era desastrosa, primero tenía que esperar unos 30 segundos y a veces hasta más para obtener tono de marcado, luego de eso, por algún extraño motivo, cuando iba por el cuarto o quinto número en 2 de cada 5 llamadas, se caía y sonaba ocupado de una vez y para rematar eran incontables las veces que la llamada caía equivocada o simplemente estaba ligada. 

El eslógan para aquella época era "CANTV une a la gente", imagino que las unía en sus casas para hablar entre ellos mismos, porque por teléfono era imposible. Es más, había un sketch de Radio Rochela donde decían que era más fácil llamar de Caracas a Miami y pedir una llamada Miami-Maracaibo que directamente Caracas-Maracaibo, nunca tuve que llamar a nadie para el Zulia, pero supongo que tenían razón.

Carlos Andrés Pérez privatizó la CANTV y guao, poco a poco, las cosas empezaron a mejorar, de verdad que CANTV se volvió una empresa muy eficiente, llegando a convertirse en la primera empresa privada del país. Instalación en tiempo récord de nuevas líneas, reparación casi inmediata de averías, internet, celulares, todo con la más alta tecnología y calidad, hasta que Hugo Chávez - quien había jurado que no nacionalizaría empresas - decidió nacionalizarla nuevamente. En sólo 3 meses todo empezó a decaer, internet con problemas, movilnet saturado, pero el colmo es lo que está ocurriendo con la resolución de averías.

Hace un mes aproximadamente, un día lunes, el teléfono se quedó sin tono, resulta que como están ampliando la vía de acceso a esta zona, la empresa constructora rompió los cables por error, se quedaron más de 1000 clientes sin teléfono. Intento llamar a averías desde mi celular y sale ocupado, le pido el favor a unos familiares que llamen desde su casa y obtienen el mismo resultado, después de 4 días, el jueves siguiente es que puedo comunicarme con ellos, toman el reporte, me dicen que hay varios clientes en la misma situación y que los técnicos están avocados a solucionar la falla. 

Han pasado 4 semanas, los cables están exactamente igual, se les puede ver enrollados en los postes cada uno por su lado. En CANTV me dicen que es una falla mayor y tardarán en repararlo.

Resulta que el problema es que CANTV está exigiendo a la empresa constructora que pague los costos de reparación del cableado y como esta última anda renuente, los clientes de la telefónica socialista nos quedaremos sin servicio hasta que estas dos empresas solucionen su rollo. Espero no nos ocurra como cuando la cantv era pública antes, que tuvimos que esperar 15 años para que nos colocaran una línea ¿cuánto demorarán ahora en restituir el tono a los auriculares?. 

Este artículo fue posteado el Miércoles, Agosto 15th, 2007 a las 17:24 y está categorizado como: Sin categoría . Puede hacerle seguimiento a las respuestas a través del feed RSS 2.0. Puede dejar comentarios, o hacerle trackback desde su sitio web.